Conference for Future

제품의 설계 및 생산 과정부터 유지관리까지 단계별 프로세스를 제공합니다.

콜센터-시스템-CTI-시스템-IVR-녹취-프로그램-전광판-iot-관제-ems-상세조회-CRM-SI

콜센터-시스템-CTI-시스템-IVR-녹취-프로그램-전광판-iot-관제-ems-상세조회-CRM-SI

worry about product

제품에 대한 고민

더 좋은 제품을 위한 연구

콜센터-시스템-CTI-시스템-IVR-녹취-프로그램-전광판-iot-관제-ems-상세조회-CRM-SI

system design

시스템 설계

업그레이드 및 유연한 확정성

콜센터-시스템-CTI-시스템-IVR-녹취-프로그램-전광판-iot-관제-ems-상세조회-CRM-SI

production and testing

자체 생산 및 테스트

완제품 기능 확인 및 품질 검증

콜센터-시스템-CTI-시스템-IVR-녹취-프로그램-전광판-iot-관제-ems-상세조회-CRM-SI

operations management

유지 및 운영관리

정기적인 점검진행 및 문제점 진단

Our Products

여러분의 컨택센터에 최적화 된 최상의 솔루션을 제공합니다.

T-Motion

telephony motion

상담원들의 효율적인 상담업무
콜센터-시스템-CTI-시스템-IVR-녹취-프로그램-전광판-iot-관제-ems-상세조회-CRM-SI

RecSee 3.0

see the recording!

단순 음성 녹취는 NO!! 3차원 녹취 시스템
콜센터-시스템-CTI-시스템-IVR-녹취-프로그램-전광판-iot-관제-ems-상세조회-CRM-SI

CRM Solution

customer relationship management

상담업무 기능부터 메신저, SMS 등을 탑재한 AP
콜센터-시스템-CTI-시스템-IVR-녹취-프로그램-전광판-iot-관제-ems-상세조회-CRM-SI

IVR Solution

interactive voice response

고객중심의 차별화된 자동응답 시스템!
콜센터-시스템-CTI-시스템-IVR-녹취-프로그램-전광판-iot-관제-ems-상세조회-CRM-SI

Wallts

wallboard transfer system

상담업무 관리 및 모니터링 시스템
콜센터-시스템-CTI-시스템-IVR-녹취-프로그램-전광판-iot-관제-ems-상세조회-CRM-SI

EMS

emergency management system

시스템장애 모니터링부터 레포트 까지!
콜센터-시스템-CTI-시스템-IVR-녹취-프로그램-전광판-iot-관제-ems-상세조회-CRM-SI

Notice Furence

퓨렌스의 최신 소식 및 공지사항을 제일 먼저 알려드립니다.

콜센터-시스템-CTI-시스템-IVR-녹취-프로그램-전광판-iot-관제-ems-상세조회-CRM-SI
2022-08-05

강원도 워케이션 프로그램 후기

이번 강원도 워케이션에는 프로젝트 일정으로 많은 직원분들이 참석하지 못하였습니다. 내년에는 사전에 미리 일정조율하여 모든 직원들이 참여하도록 하겠습니다.
콜센터-시스템-CTI-시스템-IVR-녹취-프로그램-전광판-iot-관제-ems-상세조회-CRM-SI
2022-08-05

2022년 퓨렌스 하반기 워크샵

코로나19로 멀어진 2년 팀분위기와 회사목표를 공유하기 위해 퓨렌스에도 2년만에 외부에서 워크샵을 진행하였습니다. 부서별 목표와 회사비젼을 공유하고 동료와의 유대관계 도모를 위해 빡빡한 프로젝트 일정이 진행되고 있음에도 워크샵을 준비하게 되었습니다. 외부행사로 싱어송 공연과 함께 퓨렌스만의 징글송 공연 땡볕에서의 체육행사.... ?
콜센터-시스템-CTI-시스템-IVR-녹취-프로그램-전광판-iot-관제-ems-상세조회-CRM-SI
2022-06-23

2022년 퓨렌스 정부 R&D 지원사업 선정

퓨렌스가 아래와 같이 중소기업 스마트서비스 지원사업에 공급기업으로 선정되었습니다. 퓨렌스가 오랜기간 투자하고 있는 AI 기술력을 인정받는 중요한 순간입니다. 개발과제 : 학습행태 분석 기반의 학습지원시스템 개발 내용 : STT (Speech To Text : 음성인식기술) 기반의 음성분석 시스템을 개발하여 온라인 교육에서 학습자의 학습행태를 분석하여 효율적인 학습이 가능하도록 하는 학습지원시스템을 개발 퓨렌스는 2021년도에도 동 정부지원 사업의 공급기업으로 선정되어, 성공적으로 개발사업을 마무리 하였습니다. 2022년에도 퓨렌스의 기술력을 인정받아, 한번더 도약하는 퓨렌스가 되도록 하겠습니다.
콜센터-시스템-CTI-시스템-IVR-녹취-프로그램-전광판-iot-관제-ems-상세조회-CRM-SI
2022-06-21

2022년 퓨렌스 복지제도_강원도 워케이션

퓨렌스는 연일 이어진 업무와 프로젝트로 인해 몸도 마음도 지쳤을 임직원분들을 위하여 강원도 워케이션 프로그램을 준비하였습니다. 매주 3박4일 일정으로 양양과 영월에서 힐링시간을 가지기를 바랍니다.