Conference for Future

제품의 설계 및 생산 과정부터 유지관리까지 단계별 프로세스를 제공합니다.

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worry about product

제품에 대한 고민

더 좋은 제품을 위한 연구

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system design

시스템 설계

업그레이드 및 유연한 확정성

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production and testing

자체 생산 및 테스트

완제품 기능 확인 및 품질 검증

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operations management

유지 및 운영관리

정기적인 점검진행 및 문제점 진단

Our Products

여러분의 컨택센터에 최적화 된 최상의 솔루션을 제공합니다.

T-Motion

telephony motion

상담원들의 효율적인 상담업무
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RecSee 3.0

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단순 음성 녹취는 NO! 3차원 녹취 시스템
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CRM Solution

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상담업무 기능부터 메신저, SMS 등을 탑재한 AP
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IVR Solution

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고객중심의 차별화된 자동응답 시스템!
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Wallts

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상담업무 관리 및 모니터링 시스템
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EMS

emergency management system

시스템장애 모니터링부터 레포트 까지!
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Notice Furence

퓨렌스의 최신 소식 및 공지사항을 제일 먼저 알려드립니다.

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2019-08-02

[퓨렌스의 콜센터 이야기] 지금 배워 두면 딱 좋은 '프로그래밍 언어 16선'

퓨렌스는 콜센터 시스템 전문 기업으로서 전문적인 개발자를 많이 보유하고 있을 뿐 아니라 신입 개발자들을 계속해서 뽑아 양성하고 있습니다. 앞으로 쭉 개발자 교육에 힘쓰면서 퓨렌스의 성장 뿐 아니라 산업 전체의 성장에도 힘쓰겠습니다. http://www.ciokorea.com/t/21999/개발자/126494  
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2019-07-23

퓨렌스-하반기 워크샵

안녕하세요. 퓨렌스가 춘천으로 하반기 워크샵을 다녀왔습니다.   진지했던 상반기 워크샵과는 다르게 소통(Communication)과 화합(Harmony)을 주제로 동료와의 유대관계 형성과 즐거움에 초점을 맞춰 많은 것들을 준비한 워크샵이었는데요.   외부 강사를 초청하여 '회사란?' 이란 큰 주제로 존중과 이해, 의사소통 이야기 뿐 아니라 더 나아가 성과와 향후 발전 방향에 대해 한자리에 모여 듣고 이야기하는 뜻 깊은 시간을 가졌습니다.   또한, 모두가 참여 가능한 체육대회를 열어 같이 땀 흘리며 각종 선물들을 나눠갖고 많이 웃는 시간을 보냈습니다.   퓨렌스는 남은 하반기 뿐 아니라 앞으로도 계속 콜센터 업무에 질적 서비스 향상을 위해 보다 높은 품질의 상담 서비스를 제공할 것을 약속 드립니다.  
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2019-07-19

퓨렌스-특허출원사실증명서

퓨렌스가 신규 솔루션 ‘개방형 여행사 통합 관리 표준 플랫폼’에 대한 솔루션 개발 중에 있습니다.   이번 여행사 ERP사업은 여행 산업을 위한 새로운 비즈니스 모델을 제시하고 여행사의 실무 업무를 지원하는 동시에, 여행 컨텐츠 공급자와 소비자를 연결하기 위한 여행사 통합 관리 플랫폼입니다.   그 과정으로 출원증을 특허청으로부터 인증 받았습니다. 퓨렌스는 기존에 쌓아왔던 기술과 경험, 노하우를 통해 앞으로도 다방면의 솔루션 뿐 아니라 기존 콜센터 시스템의 업그레이드를 위한 개발도 멈추지 않겠습니다.  
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2019-07-10

퓨렌스-하반기 워크샵 D-2

퓨렌스가 소통과 화합의 의미로 하반기 워크샵을 떠날 예정입니다.   벌써 D-2일 밖에 남지 않았는데요. 상반기와 달리 이번 하반기 워크샵에선 외부 초청 강사를 모셔 ‘ 회사란?’ 이란 큰 주제로 회사 내에서의 매너, 상하 관계, 조직간의 태도 등 여러 이야기를 나눌 예정입니다.   또한, 체육대회를 통해 단합과 화합을 다지는 시간을 가지며 뜻 깊은 시간을 보낼 예정입니다.   이번 워크샵은 전과 다르게 많은 것들을 준비 했는데요 그 이야기들은 워크샵을 다녀온 뒤에 자세히 하도록 하겠습니다.^^