퓨렌스는 지난 13일 서울시 금천구에 위치한 본사에서 뮨과 아이폰 녹취 솔루션 개발을 통한 기업용 모바일 녹취시장 점유율 확대를 위해 업무협약을 체결했다고 밝혔다. 지난 13일 신현삼 퓨렌스 대표(사진 오른쪽)와 오광빈 뮨 대표(사진 왼쪽)가 만나 양사 간 업무협약을 체결했다. ⓒ 퓨렌스 양사는 이번 협약을 통해 기업용 아이폰 자동 녹취 솔루션을 개발하고, 오는 10월 국내에서도 아이폰 통화를 자동으로 녹취 할 수 있는 제품을 출시할 예정이다. 그동안 아이폰은 보안정책상 '통화 녹음기능'을 제공하지 않아 전화 통화시 녹음이 필요한 사용자나 기업들은 불편을 겪었다. 이에 퓨렌스는 녹취 솔루션 전문 개발 회사로 기업용 모바일 녹취 솔루션을 개발해 왔지만 안드로이드용 제품만 보유하고 있었다. 기업용 모바일 녹취 시장 점유율을 확대하기 위해 아이폰 맥세이프 기능을 활용한 진동으로 소리를 녹음하는 뮨의 녹음기와 퓨렌스의 모바일 녹취 기술을 결합해 아이폰 전용 통화 자동 녹취 제품을 개발할 계획이다. 퓨렌스는 뮨과 협약을 통해서 B2B에서 독점적으로 녹취 하드웨어를 공급한다는 방침이다. 신현삼 퓨렌스 대표는 "퓨렌스는 녹취 분야의 축적된 기술을 바탕으로 기존의 일반전화 녹취뿐만 아니라 AI 불완전판매 녹취, 화자분리 녹취 등 다양한 녹취 솔루션을 개발·공급하고 있다"면서 "이번 업무협약을 통해 새로운 비즈니스 분야인 아이폰 녹취 기업용 시장을 개척해 모바일 녹취 시장에서 선두업체가 되고자 한다"고 밝혔다.

이번 2023년도 프라임경제에서 주체로 진행하는 컨택센터 산업총람 책자에 퓨렌스가 소개되었는데요. 또 이번에 퓨렌스가 강력하게 밀고 있는 솔루션인 불완전 판매 통합 관리 솔루션도 광고하였습니다. 퓨렌스의 불완전 판매 통합 관리 솔루션은 녹취 컨트롤러, STT 솔루션, 자연스러운 TTS 기술, 불완전 판매를 검출하는 TA 솔루션 이렇게 다양한 솔루션들이 결합되어 불완전판매를 방지합니다. 퓨렌스의 광고 표지가 궁금하시다면 프라임경제 2023 컨택센터 산업총람 책자에서 확인하실 수 있습니다. 감사합니다.

안녕하세요! 녹취 콜센터 솔루션 전문기업 퓨렌스입니다! 이번에 퓨렌스가 정보통신산업진흥원의 AI 바우처 지원사업의 공급기업으로 선정되었습니다!! 이는, 퓨렌스의 AI 솔루션에 대한 기술력을 인정받은 의미로 뜻깊은데요. 앞으로 퓨렌스는 음성 감성인식, 음성 화자분리, 음성 잡음제거 등 보유 AI 솔루션을 바탕으로 수요기업 현장에 적용하여 AI 서비스를 제공할 계획입니다. 더욱더 발전해가 나가는 퓨렌스! 기대해 주시길 바랍니다. 감사합니다.

이번 퓨렌스 워크샵은 2023년 2월 3~4일에 진행되었습니다. 지난 워크샵과 마찬가지로 4개팀으로 나누어 족구를 진행하여 우승팀에게는 상금이 주어졌는데요. 우승한 B팀 축하드립니다~ 다음으로는 각 부서별 2023년 다짐을 담은 사업계획서 발표회가 진행되어 퓨렌스의 미래를 살짝 엿볼 수 있었습니다. 그리고 귀여운 인턴 매니저의 일본 시장조사 발표회도 함께 진행되어 일본 시장에 한 발짝 더 다가갈 수 있었던 기회인 것 같습니다. 그리고 한층 더 업그레이드된 숙소로 지난 워크샵 보다 더욱 쾌적하게 하룻밤을 지낼 수 있었는데요! 지하까지 총 3층으로 구성되어 1층은 거실 겸 고기를 구워 먹을 수 있는 야외 테라스! 2층은 모든 직원들이 편하게 묵을 수 있는 방 그리고 지하에서는 노래방과 당구장, 게임 등 다양한 오락시설이 준비되어 있어 모든 직원들이 즐거운 워크샵을 보낼 수 있었습니다! 이번 워크샵이 진행됨으로써 더욱더 돈독해지는 퓨렌스가 된 것 같아 의미 있는 1박2일이었던 것 같습니다! 워크샵 기획에 힘써주신 경영지원팀원분들 및 참여하여 주신 퓨렌스 임직원분들 정말 고생 많으셨습니다!! ?